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Hast du Fragen? Wir haben die Antworten.

Welche Größe soll ich wählen?

Bei uns kannst du einfach deine normale Größe kaufen. Wenn du einen oversized Look möchtest, kannst du eine Nummer größer nehmen. Falls du dir unsicher bist, schau dir gerne unsere Größentabelle an, um mehr Klarheit zu bekommen.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Sobald deine Zahlung verifiziert wurde, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung deiner Bestellung.

Es dauert in der Regel 1-2 Werktage, um deine Bestellung zu verarbeiten und zu versenden.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, damit du immer über den Status deiner Bestellung informiert bist. Sieh dir unsere Bestellung verfolgen Seite für weitere Informationen an.

Wie lautet die Rückgabebedingung?

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du mit deinem Kauf nicht zu 100% zufrieden bist, kannst du unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben. Die Rückerstattung erfolgt auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store-Guthaben, sobald die Artikel in unserem Lager eingetroffen sind. Weitere Informationen findest du auf unserer Rückgabebedingungen.

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Hast du noch weitere Fragen?

Wir wissen, dass Mode vor allem eine Ausdrucksform der eigenen Persönlichkeit ist und dabei hilft, sich in der eigenen Haut wohlzufühlen.

Deshalb sind wir hier, um dir zu helfen, das perfekte Outfit zu finden, das zu deinem Stil und deiner Persönlichkeit passt.

Unser engagiertes Kundenserviceteam freut sich immer auf einen Austausch. Ob du Hilfe bei der Größenwahl brauchst, Styling-Tipps möchtest oder einfach nur "Hallo" sagen willst – wir sind für dich da!

Zögere also nicht, uns jederzeit über unser Kontaktformular zu erreichen oder uns eine E-Mail an info@vonelise.ch zu senden.